Soms moet je met de tijd mee gaan. Of je nou wilt of niet. De toekomst van gisteren is immers vandaag. Een van die moderne zaken waar ik menig persoon mee zie is de persoonlijke geluidsdrager en om nog preciezer te zijn, de manier waarop het geluid de persoon toekomt. Zelf heb ik al jaren een draadloze hoofdtelefoon van jbl. In een mooie kleur blauw, met prima geluid. Echter vind ik dit niet zo heel verantwoord op de fiets. Te groot, niet praktisch, ergernis opwekkend in het verkeer. Daarom heb ik in die jaren vooral gebruik gemaakt van mijn, hetzij bedrade’ inears van jbl. Voorheen genoot ik die van Apple, toen mijn Ipod nog leading geluidsdrager was. Inmiddels is dit mijn 1,5 jaar oude discman. Dat is wellicht nog heel erg de hang naar nostalgie, maar goed hij doet wat hij moet doen. Daarbij brengt hij mij mijn cd’s tot leven en zorgt voor heel veel variatie. Bij komend voordeel, hij kan zelfs via bluetooth.
Wat wil nu het toeval. Het is september en de Kruidvat heeft samen met Gillette een actie. 22scheermesjes voor €75,- is geen eens zo heel goedkoop, maar bij aankoop ervan krijg je een actie code voor een gratis hoofdtelefoon. Een mooi Sony over-ear koptelefoon of draadloze bluetooth oortjes. Welke eveneens van Sony zijn. Ik ga voor de draadloze oortjes en besluit, de mesjes zijn in Duitsland goedkoper, maar door de actie niet gek duur, over te gaan en mee te doen aan de actie. Het is dan 19 september en ik hoop snel mijn oortjes te hebben.
Een paar dagen na het aanmelden van mijn actiecode krijg ik reactie vanuit Sony. “We hebben uw aanvraag goed ontvangen en deze wordt in behandeling genomen. Na de actie, die tot en met 19 oktober loopt, worden de pakketen (typefout) in batches opgestuurd. We streven er naar alle pakketen(ja deze typefout staat er echt in) 6 weken na afloop van de actie te hebben bezorgd.’ Kortom, die worden niet meteen opgestuurd, maar ergens is dit nog wel te billijken. Nou is geduld een van mijn betere eigenschappen, dus in de tussentijd gebruik ik gewoon mijn ‘oude’ bekabelde in-ears. Bij hoge uitzonder zet ik mijn grote hoofdtelefoon op. Muziek is nou eenmaal een erg belangrijk onderdeel in mijn leven.
Ik snap dat er wat tijd overheen gaat en op 17 november krijg ik dan eindelijk de bevestiging vanuit de leverancier, FFO. U pakket wordt gereedgemaakt voor verzending. Ik ben benieuwd wanneer ik het pakket ontvang, want ondanks wellicht wat drukte rondom black Friday heb ik goede hoop de oortjes snel te ontvangen. Dat is in deze letterlijk tegen dovemansoren gezegd, want op 30 november zouden ze uiterlijk binnen moeten zijn. Op 27 november stuur ik een bericht, 30 november gaat niet gehaald worden. Ik krijg vrij snel reactie. Vanwege black Friday drukte zijn sommige leveringen vertraagd. Uiterlijk 10 december zou ik mijn bestelling moeten ontvangen. Ondertussen volgt een van de meest legendarische automatic replys die ik ooit in mijn leven heb gezien;
“Beste,
Hartelijk dank voor je reactie.
Kleine tip vooraf; Stuur je berichtje maar één keer. We werken in chronologische volgorde, dus als je ons een reminder stuurt, belandt jouw bericht weer onderop de stapel.”
Wat in elk geval wel opstapelt is de vertraging, en ik neem me voor dat als ik 10 december wederom nog niets heb ontvangen. Ik weer in de pen klim. De reden hiervoor is helder middels hun berichtgeving. “Heeft u na 10 december nog geen pakketje of bericht van ons ontvangen, neem dan uiterlijk 17 december 2025 contact met ons op door te reageren op dit bericht.”
Wellicht ben ik nu te vroeg, maar goed op 9 december besluit ik weer in de pen te klimmen. 10 december gaat niet gehaald worden is de strekking van mijn vraag. Intussen wacht ik al 3 maanden op mijn oortjes. Er volgt wederom spoedig een automatische reactie. Daarnaast nog een persoonlijke reactie.
“Onlangs heeft u van ons een update ontvangen over de zending van een gratis Sony cadeau. Wegens onvoorziene omstandigheden bij Sony worden enkele Sony producten later geleverd dan gepland. Aangezien de levering al binnen had moeten zijn, heeft u wel al een track & trace per e-mail ontvangen vanuit FFO en DHL. Zodra uw Sony cadeau bij ons distributiecentrum is geleverd, kunt u ervan uitgaan dat deze zo snel mogelijk uw kant op komt. Neem gerust contact met ons op als u het cadeau op 19 december 2025 onverhoopt nog niet heeft ontvangen.”
Hierop volgende een volgende persoonlijk bericht.
“Dat klopt helaas. We hebben u gister een nieuwe update gestuurd en hadden het zelf ook graag anders gezien. Ons distributiepunt is bij verzending afhankelijk van verschillende factoren, waaronder informatie, voorraad en levering van de leverancier. De levering met blauwe oordopjes zou al enige tijd binnen zijn, waardoor u de track & trace daarvoor heeft ontvangen. Er blijkt nu vanuit Sony toch een probleem te zijn met het uitleveren van de blauwe set. U kunt ervan uitgaan dat we ons uiterste best doen om het gratis cadeau van Sony zo snel mogelijk bij u te bezorgen.”
Maar dan krijg ik 16 december ineens weer een update van FFO, de bestelling is daadwerkelijk onderweg. 17 december zouden ze geleverd worden. Nou ik kon het bijna niet geloven, maar jawel 17 december zijn ze geleverd. Ik pak ze enthousiast uit en ga ze opladen, zodat ik ze kan gebruiken. Mijn Spotify lijst kan nu via deze inear oortjes van Sony afspelen van mijn telefoon. Ik moet zeggen, en dat is vooral belangrijk, het geluid is prima. De belangrijkste geluidsdrager is natuurlijk mijn discman. Hierop zit bluetooth en na een paar pogingen met verbindingsproblemen lukt het me de in-ears te koppelen aan mijn geprezen apparaat. Het geluid moet echter wel kiezelhard, 20 op 25 gezet worden, wil er fatsoenlijk geluid uitkomen. Dit valt me persoonlijk weer wat tegen. Ik had gehoopt dat ze op zelfde level 12 op 25 zouden kunnen als de grote koptelefoon en mijn, inmiddels kapotte oortjes. Bijkomend nadeel is dat mijn discman wel afspeelt op bluetooth, maar mijn batterij dit alles behalve leuk vind. Die gaat namelijk heel sneel leeg. De oplader heb ik altijd bij me, dus opladen na uitval en overstappen op Spotify, geen probleem.
Na een aantal mooie luisterbeurten raak ik mijn oortjes ineens kwijt. De case kan ik eveneens niet vinden. Het huis gooi ik een aantal keer overhoop, maar waar ik ook zoek. Geen case, geen oortjes. Tot afgelopen zondag. Mijn partner komt de mancave binnen. Hier heb je, je oortjes. Weet je waar ze lagen? In je broekzak, in de case. Nee denk ik, die broek is net uitgewassen. Wel is ie daarna in de droger geweest, dus heb hoop dat ze waterproof zijn. Al kan ik mezelf voor mijn hoofd slaan.
Nou hierover kan ik kort zijn, ik kom van een koude of eerder natte kermis thuis. Ze zijn niet waterproof, want als ik ze probeer op te laden… Er gewoon helemaal niets. Kortom, mijn investering loopt nu letterlijk in het water. Ik voelde al nattigheid bij de actie, die te mooi klonk om waar te zijn. Nu kan ik er, door mijn eigen schuld, laat dat vooropstellen, helemaal niets meer mee. Hoe irritant soms ook, maar voorlopig houd ik het bij bedrade oortjes. Of wellicht een volgende actie. Al zal ik dan wel in actie moeten komen.
Toeval of niet, maar zojuist heb ik ze geprobeerd op te laden en het lampje branden. Als er nu geluid uit zal komen en niet alleen het nummer Water Verve van Marc van Dale & Enrico of songs van Wet, Wet, Wet, dan eindigt het verhaal in kleur. Met rode oortjese en middels bluetooth verbonden en luisterende naar the White Room van Cream....
Reactie plaatsen
Reacties